中国建立消费者悔改制度的正当性分析

时间:2019-02-20 18:51来源:未知作者:东森游戏平台

论文关键词消费者忏悔制度质量公正

中国建立消费者悔改制度的正当性分析

随着中国经济的发展,中国的商品市场也在蓬勃发展,消费市场也呈现出繁荣景象。但是,当消费者购买商品和服务时,由于某些原因,他们的一些权益受到损害,现行法律无法给予宽慰。中国的修订《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者忏悔系统立即包含在《消费者权益保护法》中,以便它可以从约定的权利上升到合法权利,从而更好地保护消费者的利益。

关于消费者忏悔系统是否包含在中国《消费者权益保护法》中,学术界存在争议。有人认为,目前中国的社会信用体系尚未完全建立。如果消费者在购物后恶意回复,运营商的利益就无法得到保护。现在建立悔改制度还为时过早。还有观点认为,虽然悔改制度的建立是好的,但悔改制度在保护消费者权利方面的作用是有限的。更有人反对这样一种观点,即悔改权制度违反了合同的基本精神。一旦确定它等同于掩饰消费者鼓励任意撕毁合同,就会给消费者交易带来很大的不确定性。有学者认为,无条件退货将不可避免地增加经营者的负担。经营者是否会重新包装一些消费者退回的商品,然后将其放在货架上进行公开销售?如果运营商这样做,将不可避免地损害其他消费者的合法利益。他们必须使用购买者已经使用过的商品,他们的个人和财产安全可能会受到损害。因此,这些学者认为,从保护消费者的整体利益出发,也应该禁止建立忏悔制度。 [1]与强烈反对给予消费者悔改的权利相比,中国更多的学者对于赋予消费者悔改的权利持积极态度。他们认为,保护弱者的法律保护是现代文明的标志。与经营者相比,消费者的弱势地位源于信息的不对称和经济实力的不平衡。反垄断制度建立后,一方面可以鼓励经营者减少不必要的退货和未来积压货物造成的损失,更详细的鲲真实披露货物的相关信息确保消费者的知情权;另一方面,最大限度地保护消费者的消费自由,有效地实现消费者的知情权。

作者认为,忏悔权制度不包括在中国的《消费者权益保护法》中。我们应该研究在中国建立消费者悔改制度的合法性。如果反叛制度在中国具有合法基础,则应包括反贪制度。我们的《消费者权益保护法》,否则,反依赖系统不应包括在我们国家《消费者权益保护法》。?在国外,大多数国家的法律都建立了消费者的反依赖制度,以保护消费者的利益。中国是否应该建立反悔制度,以更好地保护消费者的利益?首先,消费者悔改制度比“三包”责任制更能保护消费者的权益。其次,运营商承诺的“不归还”制度不足以保护消费者的合法权益。侵犯。

目前,中国《消费者权益保护法》和《产品质量法》没有悔改权的规定,但行政法规和地方法规中有一些与忏悔制度类似的规定。中国最早的类似反悔制度的条款是1996年《辽宁省实施中华人民共和国消费者权益保护法的规定》第12条“消费者购买同样的商品(不包括食品鲲药品鲲化妆品),并且可以在7天内退货;运营商全额付款应该是退款并且不收取任何费用。“这个地方法规首次将悔改制度提升到当地法律的高度。但是,2004年8月1日《辽宁省消费者权益保护规定》的实施废除了这个内容。看来这个是立法的倒退。

2000年,北京市工商行政管理局制定了《电子商务监督管理暂行办法》鲲 2003年上海市政府《上海市消费者权益保护条例》鲲 2005年国务院制定《直销管理条例》鲲2007浙江省工商行政管理局制定《流通领域食品销售者经营行为规范指引》和国务院制定在2007年《商业特许经营管理条例》,在btob鲲btoc鲲房屋销售鲲直销鲲食品流通和特许经营等领域明确规定了悔恨权的内容。可以看出,中国已开始尝试建立立法悔改的法律制度。但是,立法水平不高。鲲。效果水平很低。鲲。内容很粗糙。鲲。法律的分配是分散的。鲲。应用程序鲲的狭窄领域并未涵盖一些不需要缓解的新兴消费领域。事实。但这并不是否认这些规定的积极意义。这些规定为中国未来提供立法经验,为法律提供悔改制度。由于地方立法的区域差异,行政法规与地方法规之间存在差异,当地法律法规之间的立法冲突在短期内无法消除,立法程序和立法技术存在一定的问题,因此这在国家法律中是必要的。在一个层面上建立悔改系统,以使该系统更好地工作。四个鲲中国建立消费者悔恨权的可能缺点?(1)经营者使用反悔制度进行不正当竞争

2011年10月10日,淘宝商城新公布的新收费规则引起淘宝商城众多中小店的不满。淘宝商城发布《2012年招商续签及规则调整公告》称,2012年向商家收取的年费将从目前的年度6000元调整。至3万元或6万元,此外,商家的存款即服务信用存款将从目前的1万元调整为1万元至15万元。新法规很快引发了网络商业界的反响。许多中小卖家表示,即使他们能够达到全年退款费用,高额冻结资金也会增加很大的压力。 “打开实体店更好”而不是存入银行。互联网上有专营店挂口号,直接指向淘宝商城收费“激增”,并表示“从现在开始停业!”更多的商场商店称淘宝为“殇城”。为了抵制淘宝商城的涨价行为,许多中小卖家在互联网上建立了“反淘宝联盟”。 11日晚,淘宝商城遭到数万名声称自己是“中小卖家”的网民的攻击。批量申请补偿,或者对于差评鲲索赔鲲并申请退款。截至13日中午,数十家大型淘宝商城店铺被网友“征服”,其中包括Handu Yishe鲲 Qigege女装淘宝商城的一些商店,其中包括热销产品。 [2]

这些中小型商店之所以能够对淘宝商城的大型商店进行这种“攻击”,是因为淘宝商城承诺的消费者会在七天内享受免费退货系统。有些人担心如果在《消费者权益保护法》建立反后悔制度,将会有运营商使用消费者的反悔系统进行不正当竞争,如淘宝商城的中小型商店,这将扰乱市场秩序和损害那些诚实和值得信赖的。运营商的利益。这种担心并非没有道理。然而,我们说消费者忏悔系统是在《消费者权益保护法》中建立的,它规定了消费者和经营者之间的关系,并根据消费者的弱势地位给予消费者保护他们的特殊权利。如果运营商使用消费者的反悔系统进行不正当竞争,则不属于《消费者权益保护法》的范围,但应基于《反不正当竞争法》规定,对于那些使用消费者忏悔系统进行不正当竞争的人。运营商受到监管。 (二)消费者滥用悔改权我们正在讨论不包括《消费者权益保护法》中的消费者怨恨制度,而是基于另一个考虑中国消费者诚信的问题。在中国,安利是第一家提出“没有理由悔改”的运营商,并承诺消费者可以随时退货。然而,1997年7月,安利修订了针对中国消费市场消费者道德问题的38年全球不退货政策。这一事件迫使人们担心中国消费者的诚信。面对这个问题,法律必须谨慎,是建立法定的忏悔权,理性地接受其负面影响,还是保持沉默,以避免可能的道德失败? [3]?对于这个问题,我们可以借鉴《消费者权益保护法》第49条的创建。因为在《消费者权益保护法》第49条的创立中,了解假冒伪劣的道德问题不断出现,“摧毁邪恶”的危机后果已成为怀疑的焦点,但这些疑虑最终未能阻止《消费者》在第49条的制定中,法律解决了这些可能的副作用,并积极引导和调整。因此,《消费者权益保护法》中消费者忏悔制度的建立也可以借鉴这一思想,客观地认识到法定内容的负面影响,然后找到相应转型的法律支持制度。 [4]《消费者权益保护法》中建立的反叛制度与《消费者权益保护法》中消费者享有的九项权利不同,但消费者在某些特定消费领域享有的特殊权利。消费者悔恨权的适用范围是预先定义的,以尽可能避免可能的弊端。

五个鲲结论

法律规定了由特定物质的生活条件决定的权利和义务。无论是英美法律规定的冷静期制度还是德国法律规定的退出权制度,其根本动机是经济和社会发展造成的消费关系的复杂性。鲲多样化。消费者问题是商品经济发展到一定阶段和鲲消费者和运营商区别的独特现象。 [5]

纵观中国消费市场发展的历史,中国在改革开放前实施了计划经济政策,并按计划分配物资,限制商品的生产和交换。当时的问题不是消费者保护,而是消费品不足。

中国建立消费者悔改制度的正当性分析

改革开放后,中国市场自由度逐步提高,经济社会发展迅速。市场上的消费品逐渐增多。自市场经济发展以来,中国的消费品交易市场呈现出前所未有的繁荣。消费的商品和服务种类增加,消费模式发生了巨大变化。中国的《消费者权益保护法》于1993年颁布,十多年前的这项法律无法适应消费市场中许多新情况的出现。房屋销售鲲远程交易等新交易变得流行。在这些交易中,消费者处于特别不平等的地位,但很难得到缓解。必须通过国家监管或法律干预来实现实质性的合同自由。此外,中国的经济结构以劳动密集型产业为特征,产品质量一般为鲲。利润很低,这使得许多缺乏社会责任的运营商尽力从消费者那里获取更多利润或隐瞒产品。信息鲲或强烈主张,消费者在不知情的情况下签署不公平合同的概率大大增加,而这些情况往往不足以构成对欺诈的重大误解鲲压力鲲,消费者只有在醒来后才能吃饱。愚蠢的损失。“因此,给予中国消费者”悔改“的权利是中国经济和商品交易发展到现阶段的必要措施,保持了合同和社会公平的实质性自由。?参考文献[1]乔新生“冷却期制度的法律性质”,载于《法治论坛》,第16系列。 [2]来自新华每日电讯报,2011年10月14日,007。[3] [4]金力“消费者商品交易的邪恶权研究”,《重庆交通大学学报(社科版)》,2007,1。[5]王元增等《经济效率与社会正义——经济法学专题研究》,安徽大学出版社,2001,284。